Robertson Quay Hotel

Pengalaman menginap saya kali ini lebih buruk karena saya diberitahu bahwa saya harus membayar tambahan S$25 untuk kamar bebas asap rokok yang sudah saya pilih dan bayar karena resepsionis mengatakan bahwa mereka perlu pembersihan yang lebih menyeluruh untuk menghilangkan baunya! Masalahnya adalah kamar yang saya pilih adalah kamar bebas asap rokok dan saya menolak untuk membayar, saya ditempatkan di lantai rendah tingkat 2 dengan tangga untuk dinaiki dan kamar kecil dengan jendela menghadap dinding tanpa pemandangan seperti yang dipublikasikan di situs Anda. Penginapan saya sebelumnya di hotel ini baik-baik saja dan saya mendapatkan kamar bebas asap rokok di lantai tinggi sesuai permintaan dan hanya membayar untuk peningkatan dari kamar standar ke kamar deluxe dan bukan untuk pembersihan tambahan yang diperlukan untuk merokok di kamar bebas asap rokok. Pemandangan yang dipublikasikan juga tidak sesuai dengan harga yang saya bayar, siapa yang akan membayar untuk melihat dinding di depan jendela dan tidak ada yang lain!? Kalau saya tahu sebelumnya, saya akan memesan hotel lain dengan harga yang sama jika tidak sedikit lebih mahal untuk kamar bebas asap rokok yang lebih besar dan lebih baik dengan bangunan lain. Tempat ini juga tidak ramah bagi pengguna kursi roda atau tidak dapat diakses sebagaimana mestinya! AC-nya juga berisik bahkan dengan kecepatan kipas terendah, reflektornya juga rusak karena hanya mengarah ke bawah dan tidak ada yang lain. Ketelnya juga tidak berfungsi dan akan terus mendidih kecuali ada campur tangan manusia, ini berbahaya karena bagaimana jika saya ingin merebus air untuk minum dan meninggalkan ruangan selama beberapa jam dengan menyalakannya sebelum saya meninggalkan ruangan? Lantainya lengket dan tidak ada sandal sekali pakai yang disediakan. Ruangannya juga sangat berisik bahkan di malam hari ketika orang-orang menyiram toilet atau mandi. Tempat pencucian sampah oleh petugas kebersihan berada tepat di luar kamar tempat saya menginap dan itu untuk saya, dan saya pikir begitu, karena saya tidak mau membayar tambahan S$25 ke bagian resepsionis saat saya check in. Saya juga curiga ada tindak kejahatan dan perlakuan buruk oleh petugas resepsionis yang memeriksa saya karena setiap kali saya berbicara dengan petugas resepsionis, mereka meminta kupon parkir untuk mendapatkan tempat parkir di malam hari dan juga pagi ini saat saya check out, begitu saya mengatakan kamar 207 semua petugas yang ada mengangkat kepala dan menatap saya dengan pandangan seram yang menurut saya sangat tidak nyaman dan memancing emosi! Saya sangat berharap dan akan menuntut penyelidikan atas kasus yang saya nyatakan dan untuk melakukan koreksi yang diperlukan terhadap gambar, klaim, dan indikasi tata letak dan konfigurasi kamar yang dipublikasikan jika berbeda dengan yang seharusnya. Harap bandingkan antara yang dipublikasikan dan kondisi fisik kamar yang saya posting di sini. Mereka merusak hari saya dan sangat menyebalkan tidur di sana, terutama kamar kecil yang tidak terurus itu yang menurut saya mungkin hanya diperuntukkan bagi staf mereka! Dan tidak yakin mengapa, tetapi saya tidak bisa melupakannya sampai sekarang! Sungguh menyebalkan!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!